ការស្វែងយល់ពីឫសគល់នៃបញ្ហា គឺជាជំហានដំបូងក្នុងការស្វែងរកដំណោះស្រាយ។
១. មិនទាន់គ្រប់អាយុ
នេះគឺជាច្បាប់ដ៏តឹងរ៉ឹងបំផុតមួយនៅក្នុង កាស៊ីណូអនឡាញកំពូលបំផុត។. អ្នកលេងទាំងអស់ត្រូវតែមានអាយុស្របច្បាប់ដើម្បីចូលរួម។ ប្រសិនបើកាស៊ីណូសង្ស័យ ឬផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកមិនទាន់គ្រប់អាយុ ពួកគេនឹងបិទគណនីរបស់អ្នកភ្លាមៗ។ សូមចាំថា ល្បែងស៊ីសងក្រោមអាយុស្របច្បាប់គឺខុសច្បាប់ ហើយអាចមានផលវិបាកធ្ងន់ធ្ងរ។
២. ការប៉ុនប៉ងចូលច្រើនពេក
សម្រាប់ហេតុផលសុវត្ថិភាព កាស៊ីណូតាមដានសកម្មភាពចូល។ ប្រសិនបើមានការប៉ុនប៉ងចូលមិនជោគជ័យច្រើនពេកក្នុងរយៈពេលខ្លី កាស៊ីណូអាចបិទគណនីដើម្បីការពារការចូលប្រើដែលគ្មានការអនុញ្ញាត។ នេះគឺជាវិធានការការពារ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពនៃទិន្នន័យ និងមូលនិធិរបស់អ្នក។
៣. សកម្មភាពហិរញ្ញវត្ថុគួរឱ្យសង្ស័យ
រាល់ការដាក់ប្រាក់ ឬដកប្រាក់ដែលអ្នកធ្វើត្រូវបានកត់ត្រា និងត្រួតពិនិត្យ។ ប្រសិនបើមានការកើនឡើងភ្លាមៗនៅក្នុងបរិមាណប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក ឬប្រសិនបើលំនាំនៃការដាក់ប្រាក់-ដកប្រាក់របស់អ្នកផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំង កាស៊ីណូអាចបកស្រាយថានេះជាអាកប្បកិរិយាមិនទៀងទាត់។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ប្រសិនបើមានជម្លោះណាមួយលើការទូទាត់ ឬប្រសិនបើអ្នកបានចាប់ផ្តើមការគិតប្រាក់ពីធនាគារវិញ គណនីរបស់អ្នកអាចត្រូវបានផ្អាករហូតដល់ស្ថានភាពត្រូវបានបញ្ជាក់។
៤. គណនីច្រើនពីអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់
កាស៊ីណូអនឡាញភាគច្រើនមានគោលការណ៍តឹងរឹងមួយគណនីក្នុងមួយអ្នកលេង។ ប្រសិនបើប្រព័ន្ធរបស់កាស៊ីណូរកឃើញថាអ្នកមានគណនីច្រើន នេះអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាការប៉ុនប៉ងដើម្បីប្រើប្រាស់ប្រាក់រង្វាន់ ឬការផ្សព្វផ្សាយខុស ដែលនាំឱ្យមានការស្ទះ។
៥. ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីហាមឃាត់ ឬឧបករណ៍បន្លំ
កាស៊ីណូអនឡាញប្រើប្រាស់ឧបករណ៍កម្រិតខ្ពស់ដើម្បីធានាបាននូវការលេងដោយយុត្តិធម៌។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានគេចាប់បានដោយប្រើកម្មវិធីហាមឃាត់ ឬឧបករណ៍ណាមួយដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវអត្ថប្រយោជន៍មិនយុត្តិធម៌ វាទំនងជាថាគណនីរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានរារាំង។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងរូបយន្ត ឧបករណ៍បន្លំ ឬកម្មវិធីភាគីទីបីណាមួយដែលជ្រៀតជ្រែកជាមួយវេទិកា។
៦. ការបំពានលក្ខខណ្ឌ និងលក្ខខណ្ឌកាស៊ីណូ
រាល់កាស៊ីណូអនឡាញមានសំណុំនៃលក្ខខណ្ឌផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកលេងត្រូវតែប្រកាន់ខ្ជាប់។ នេះអាចរួមបញ្ចូលច្បាប់ទាក់ទងនឹង ប្រាក់រង្វាន់កាស៊ីណូ និងការផ្សព្វផ្សាយដែនកំណត់ភ្នាល់ និងច្រើនទៀត។ ការបំពានលើលក្ខខណ្ឌទាំងនេះអាចនាំទៅដល់ការផ្អាកគណនី។
៧. កំហុសបច្ចេកទេស ឬកំហុសប្រព័ន្ធ
ពេលខ្លះ ការស្ទះប្រហែលជាមិនទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងសកម្មភាពណាមួយនៅលើផ្នែករបស់អ្នកទេ។ កាស៊ីណូពីពេលមួយទៅពេលមួយជួបប្រទះបញ្ហាបច្ចេកទេស។ ថាតើវាមានបញ្ហាផ្នែកទន់ ឬការអាប់ដេតប្រព័ន្ធចាំបាច់ក៏ដោយ សេណារីយ៉ូបែបនេះអាចបណ្តាលឱ្យមិនអាចចូលប្រើគណនីបណ្តោះអាសន្នបាន។
៨. ការបញ្ជាក់ និងការព្រួយបារម្ភអំពីឯកសារ
រាល់កាស៊ីណូអនឡាញផ្តល់អាទិភាពដល់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អ្នកលេងរបស់ខ្លួន។ នេះគឺជាជំហានដ៏សំខាន់មួយក្នុងការធានាសុវត្ថិភាពរបស់វេទិកា និងរក្សាបរិយាកាសគួរឱ្យទុកចិត្ត។ នៅពេលអ្នកចូលរួមកាស៊ីណូ ជាធម្មតាអ្នកត្រូវបានតម្រូវឱ្យផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់។ ប្រសិនបើនៅចំណុចណាមួយ កាស៊ីណូរកឃើញភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នារវាងព័ត៌មានដែលអ្នកបានផ្តល់អំឡុងពេលចុះឈ្មោះ និងឯកសារផ្លូវការដែលអ្នកដាក់ជូននៅពេលក្រោយ ពួកគេអាចនឹងបិទគណនីរបស់អ្នកជាបណ្តោះអាសន្ន។
លើសពីនេះ ប្រសិនបើអ្នកដាក់ឯកសារហួសសម័យ ឬមិនច្បាស់លាស់ដោយច្រឡំ វាអាចបណ្តាលឱ្យកាស៊ីណូផ្អាកសកម្មភាពគណនីរបស់អ្នករហូតដល់បញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ។